Polityka Prywatności i Plików Cookies serwisu wywozszamba-velto.pl

    Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego https://wywozszamba-velto.pl/.

    1. Administrator Danych Osobowych

    Administratorem Twoich danych osobowych jest: Velto Wiktor Watras Trakt Napoleoński 27a 05-462 Kopki NIP: 5322122510 REGON: 543391690

    Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem:

    • Poczty e-mail: kontakt@wywozszamba-velto.pl

    • Telefonu: +48 727 191 122

    • Poczty tradycyjnej na adres siedziby.

    2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

    Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

    • Obsługa zapytań i komunikacja (przez e-mail, kontakt telefoniczny oraz formularz kontaktowy dostępny na stronie) – podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na udzielaniu odpowiedzi na zapytania klientów, lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

    • Świadczenie usług i realizacja umów (wywóz nieczystości płynnych) – podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

    • Wypełnienie obowiązków prawnych i podatkowych – w związku z ewentualnym wystawianiem faktur i księgowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

    • Analiza, statystyka i marketing (za pomocą narzędzi zewnętrznych) – podstawą prawną jest Twoja dobrowolna zgoda wyrażona poprzez akceptację plików cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

    3. Odbiorcy danych osobowych

    W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, Twoje dane mogą być powierzane zewnętrznym podmiotom (tzw. procesorom). Są to:

    • Cyberfolks S.A. – dostawca usług hostingowych, na którego serwerach utrzymywana jest strona i poczta e-mail.

    • Podmioty dostarczające narzędzia analityczne i marketingowe: Google Ireland Limited (Google Analytics) oraz Meta Platforms Ireland Limited (Piksel Facebooka).

    • Ewentualne biuro rachunkowe obsługujące firmę Administratora.

    4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

    Z uwagi na korzystanie z narzędzi takich jak Google Analytics czy Facebook Pixel, Twoje dane mogą być przekazywane poza EOG, np. do Stanów Zjednoczonych. Dostawcy tych usług gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych poprzez stosowanie mechanizmów zgodności przewidzianych przez RODO (np. standardowe klauzule umowne lub program Data Privacy Framework).

    5. Okres przechowywania danych

    • Dane z zapytań przez formularz kontaktowy lub e-mail – przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia ustaleń, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

    • Dane księgowe/podatkowe – przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

    • Dane zbierane przez pliki cookies – do czasu ich usunięcia przez Użytkownika z przeglądarki lub wycofania zgody.

    6. Prawa Użytkownika

    Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

    • Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

    • Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.

    • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

    • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

    • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

    • Prawo do wycofania zgody na pliki cookies w dowolnym momencie.

    • Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

    7. Pliki Cookies (Ciasteczka) i narzędzia zewnętrzne

    Serwis wywozszamba-velto.pl korzysta z plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookies:

    • Niezbędne: Konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony (nie wymagają zgody Użytkownika).

    • Analityczne (Google Analytics): Pozwalają nam mierzyć ruch na stronie i analizować, w jaki sposób Użytkownicy z niej korzystają, co pomaga nam w jej ulepszaniu.

    • Marketingowe (Piksel Facebooka): Służą do kierowania i analizowania skuteczności reklam na platformie Facebook oraz dopasowywania ich do Twoich zainteresowań.

    Uruchomienie plików analitycznych i marketingowych wymaga Twojej wyraźnej zgody (np. poprzez kliknięcie „Akceptuję” na pasku/banerze cookies pojawiającym się przy pierwszym wejściu na stronę). W każdej chwili możesz zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.